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Recursos para pacientes

Descubra una variedad de recursos diseñados para respaldar su recorrido de atención médica, que incluyen información para pacientes, asistencia con seguros y conexión útil con recursos adicionales en nuestra comunidad.

Preguntas frecuentes de los pacientes

Consulte nuestra sección de Preguntas frecuentes para obtener algunas preguntas y respuestas comunes sobre ser paciente en WCHC.

Referencias

¿Buscas un especialista? Aquí tienes nuestra sección de referencias.

Estimaciones de buena fe

WCHC proporcionará a los pacientes que no tienen seguro o que no utilizan seguro, una estimación de la factura de artículos y servicios médicos.

Recursos comunitarios

¿Busca recursos adicionales? Nuestros socios comunitarios ofrecen una gran variedad de servicios.

Referencias

¿Buscas un especialista? Aquí tienes nuestra sección de referencias.

Descuento de tarifa variable y asistencia para la inscripción en el seguro

Obtenga más información sobre las tarifas con descuento a través de nuestro programa de escala móvil de tarifas y cómo podemos ayudarlo a solicitar un seguro.

Historial médico

Obtenga más información sobre el proceso para divulgar o recibir copias de sus registros médicos.

Referencias

¿Buscas un especialista? Aquí tienes nuestra sección de referencias.

Descuento de tarifa variable y asistencia para la inscripción en el seguro

Obtenga más información sobre las tarifas con descuento a través de nuestro programa de escala móvil de tarifas y cómo podemos ayudarlo a solicitar un seguro.

Medical Records

¿Cómo solicito una copia de mis registros?

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mis registros?

WCHC se esfuerza por tener una línea de comunicación abierta tanto con nuestros pacientes como con los proveedores de atención médica externos. Si bien la reglamentación permite hasta 30 días para completar una solicitud de historial médico, nuestro objetivo es enviar los registros a las personas solicitantes lo antes posible. La forma más rápida de obtener sus registros es electrónicamente a través del portal para pacientes o un correo electrónico seguro.

¿Cuánto cuesta recibir una copia de mi expediente?

  • Los registros enviados electrónicamente a través de correo electrónico seguro son GRATUITOS.

  • Las copias impresas de los registros médicos cuestan $0,76 por página. *Se incluye factura*

  • Los registros que se envían a los proveedores de atención médica solicitados por el paciente o por el propio proveedor de atención médica son GRATUITOS.

  • Otras identidades calificadas, entre ellas, abogados y compañías de seguros, pueden estar sujetas a un cargo de $22,88 más $0,76 por página más el costo del envío postal. *Se proporciona factura*

*La factura debe pagarse antes de que se entreguen los registros médicos*

¿Con quién puedo comunicarme si tengo alguna pregunta o inquietud?

Historial médico de WCHC

Teléfono: 410-378-9922

registros@westcecilhealth.org

Doctor with Tablet

Programa de descuento de tarifa variable

La escala de tarifas variables es un programa que reduce el costo de la atención para quienes cumplen con los requisitos de ingresos. Los requisitos son determinados anualmente por el gobierno federal. Si califica para el programa de escala de tarifas variables, los servicios médicos brindados en West Cecil Health Center tendrán descuento según su elegibilidad.

Le recomendamos que revise los requisitos de elegibilidad a continuación y presente su solicitud si reúne los requisitos, o que pida ayuda para determinar su elegibilidad en cualquiera de nuestras ubicaciones. Las solicitudes también están disponibles en el sitio y tenemos personal disponible para ayudarlo a completar su solicitud.

Asistencia para la inscripción en el seguro

WCHC se compromete a hacer que la inscripción en un seguro médico sea sencilla y accesible. Nuestros coordinadores de extensión brindan asistencia personalizada para guiarlo a través del proceso de solicitud y lo ayudan a explorar una variedad de opciones de seguro asequibles adaptadas a sus necesidades específicas. Ya sea que sea nuevo en el seguro médico o esté buscando cambiar su plan actual, estamos aquí para asegurarnos de que se sienta informado y seguro de sus opciones de cobertura. ¡Llámenos hoy!

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¿Sabías que puedes solicitar un seguro a través de Maryland Health Connection?

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Hacer que la atención sea asequible

WCHC se compromete a brindar atención médica de calidad sin barreras financieras. Además de aceptar la mayoría de los seguros, nuestra escala de tarifas variables y la asistencia para la inscripción en seguros respaldan nuestro objetivo de brindar servicios a todas las personas, independientemente de su cobertura o ingresos.

Girl at the Pediatrician

Estimaciones de buena fe

En virtud de la “Ley de No Sorpresas”, WCHC proporcionará a los pacientes que no tienen seguro o que no utilizan seguro un estimado de la factura de los artículos y servicios médicos, también conocido como un “Estimado de Buena Fe”. Un Estimado de Buena Fe incluye el costo total esperado de cualquier artículo o servicio que no sea de emergencia, como exámenes médicos, medicamentos recetados, equipos y tarifas hospitalarias.

Según la ley, WCHC tiene 3 días hábiles para proporcionar un presupuesto de buena fe si la cita es con 10 o más días de anticipación, 1 día hábil si la cita es con 3 a 9 días de anticipación y no se requiere un presupuesto de buena fe si la cita es con menos de 3 días hábiles de anticipación. WCHC hará todo lo posible para proporcionar un presupuesto de buena fe en el momento en que programe la cita. Le proporcionaremos una copia impresa o electrónica del presupuesto para que lo guarde en sus registros.

Language Translation Services

At WCHC, ensuring effective communication and understanding between patients and providers is a priority. We are proud to offer comprehensive language translation services to support our diverse patient community.

Certified Medical Interpreters

WCHC is equipped with four Certified Medical Interpreters who are available to assist patients in navigating their healthcare journey. These skilled professionals ensure accurate and compassionate communication during appointments, helping patients feel confident and informed about their care.

Language Access for All

In addition to our certified interpreters, WCHC utilizes reliable telephonic and video-based translation services. These resources allow us to accommodate a wide range of languages, ensuring that every patient receives the care they need in a language they understand.

How to Access Language Services

Patients can request interpretation services when scheduling appointments or upon arrival at our health center. WCHC staff are trained to connect patients with the appropriate interpreter or translation tool seamlessly.

Commitment to Patient-Centered Care

By offering language translation services, WCHC reaffirms its commitment to providing high-quality, patient-centered care to all individuals, regardless of their preferred language.

For more information about our language translation services, please contact us.

Father with his Son

¡Complicarse!

Business Meeting

Junta Directiva

As a Federally Qualified Health Center, WCHC’s Board of Directors is comprised of at least 51% of patients of the health center. Do you want to make an impact? Learn more below.

Group Therapy

Consejo Asesor de Pacientes y Familias

El Consejo Asesor de Pacientes y Familiares (PFAC) de WCHC incluye pacientes, cuidadores y personal que trabajan juntos para recopilar comentarios y mejorar la atención.

WCHC | Havre de Grace
Centro de Salud WCHC | Conowingo
Servicios de salud móviles
253 Lewis Lane, Suite 202
Havre de Grace, Maryland 21078

Multi-Ubicación en

Condados de Cecil y Harford

Calle Rock Springs 49
Conowingo, Maryland 21918

Teléfono: 410-378-9696 Número gratuito: 877-378-9696 F: 410-378-9922

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